Questão 43 do ENEM 2010 comentada
Entenda como a automação afeta os custos das empresas e a segurança no emprego.
Um banco inglês decidiu cobrar de seus clientes cinco libras toda vez que recorressem aos funcionários de suas agências. E o motivo disso é que, na verdade, não querem clientes em suas agências; o que querem é reduzir o número de agências, fazendo com que os clientes usem as máquinas automáticas em todo o tipo de transações. Em suma, eles querem se livrar de seus funcionários.
HOBSBAWM, E. O novo século. São Paulo: Companhia das Letras,
2000 (adaptado).
O exemplo mencionado permite identificar um aspecto da adoção de novas tecnologias na economia capitalista contemporânea. Um argumento utilizado pelas empresas e uma consequência social de tal aspecto estão em
- AQualidade total e estabilidade no trabalho.
- BPleno emprego e enfraquecimento dos sindicatos.
- CDiminuição dos custos e insegurança no emprego.
- DResponsabilidade social e redução do desemprego.
- EMaximização dos lucros e aparecimento de empregos.
Tente resolver antes de abrir. Errar aqui é de graça.
Ver a resposta e a resolução
O que a questão cobra
A questão cobra a relação entre novas tecnologias, redução de custos e mudanças no trabalho. Você deve identificar o objetivo das empresas e uma consequência social da automação.
Resolução
O banco do exemplo incentiva os clientes a usar máquinas automáticas e pretende reduzir o número de agências. Com menos atendimentos feitos por funcionários, a empresa pode diminuir seus custos de operação. Ao mesmo tempo, a substituição do trabalho humano por máquinas pode tornar os empregos mais inseguros.
eles querem se livrar de seus funcionários.
Esse trecho mostra a consequência social apontada no texto: a redução de postos de trabalho ou o risco de perda do emprego. Assim, a adoção de novas tecnologias atende ao interesse econômico da empresa em gastar menos e pode prejudicar a estabilidade dos trabalhadores.
A alternativa correta reúne esses dois aspectos: a diminuição dos custos, como argumento empresarial, e a insegurança no emprego, como consequência social. O texto não afirma que a tecnologia gera estabilidade, pleno emprego ou novos postos de trabalho. Também não apresenta a responsabilidade social como justificativa para a mudança.
Alternativa por alternativa
- A
O texto mostra a intenção de reduzir agências e dispensar funcionários, não de garantir estabilidade no trabalho.
- B
A intenção de se livrar de funcionários não indica pleno emprego; o texto também não menciona sindicatos.
- C
Correta. O uso de máquinas pode diminuir os custos da empresa, mas também aumenta a insegurança no emprego, pois funcionários podem ser dispensados.
- D
O texto não apresenta a responsabilidade social como argumento e aponta a intenção de reduzir funcionários, não o desemprego.
- E
Embora a empresa busque reduzir custos, o texto não diz que a mudança criará empregos; fala em se livrar de funcionários.
Para lembrarA automação pode reduzir custos para as empresas e aumentar a insegurança no emprego.
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