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Ciências Humanas ENEM 2017 média~1 min

Questão 89 do ENEM 2017 comentada

Entenda como a interatividade das novas tecnologias pode transformar a publicidade e o comércio.

Numeração do caderno azul · Ciências Humanas

Questão 89ENEM 2017

O comércio soube extrair um bom proveito da interatividade própria do meio tecnológico. A possibilidade de se obter um alto desenho do perfil de interesses do usuário, que deverá levar às últimas consequências o princípio da oferta como isca para o desejo consumista, foi o principal deles.

SANTAELLA, L. Culturas e artes do pós-humano: da cultura das mídias à cibercultura. São Paulo: Paulus, 2003 (adaptado).

Do ponto de vista comercial, o avanço das novas tecnologias, indicado no texto, está associado à

  1. A
    Atuação dos consumidores como fiscalizadores da produção.
  2. B
    Exigência de consumidores conscientes de seus direitos.
  3. C
    Relação direta entre fabricantes e consumidores.
  4. D
    Individualização das mensagens publicitárias.
  5. E
    Manutenção das preferências de consumo.

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Ver a resposta e a resolução

Resposta: Dgabarito oficial do INEP

O que a questão cobra

A questão relaciona as tecnologias de telecomunicação à atuação comercial na internet. Para resolvê-la, você deve identificar o que o comércio pode fazer com informações sobre os interesses dos usuários.

Resolução

O texto destaca a interatividade das novas tecnologias e o uso comercial das informações sobre quem navega. Ao conhecer o perfil de interesses do usuário, o comércio pode apresentar ofertas e anúncios mais alinhados a esse perfil. Assim, a publicidade deixa de ser igual para todos e pode ser direcionada a cada pessoa.

“um alto desenho do perfil de interesses do usuário”

A passagem decisiva é essa: a tecnologia permite traçar perfis individuais. O texto também afirma que a oferta funciona como estímulo ao desejo de consumo. Portanto, o avanço tecnológico está associado à individualização das mensagens publicitárias, que podem ser ajustadas aos interesses identificados. O foco não é fiscalizar a produção nem garantir direitos ao consumidor. Também não é apenas aproximar fabricante e consumidor ou manter preferências de consumo. É usar os dados de interação para direcionar a oferta.

Alternativa por alternativa

  • A

    O texto não atribui ao consumidor a fiscalização da produção. Ele destaca o uso comercial do perfil de interesses do usuário.

  • B

    A passagem não fala de exigências ligadas aos direitos do consumidor. O tema é a utilização das informações de perfil para orientar ofertas.

  • C

    O texto não afirma que a tecnologia aproxima diretamente fabricantes e consumidores. Destaca a interatividade e o aproveitamento comercial dos interesses do usuário.

  • D

    Correta. A tecnologia permite traçar o perfil de interesses de cada usuário e direcionar ofertas a ele. Por isso, está associada à individualização das mensagens publicitárias.

  • E

    O texto não aponta a manutenção das preferências de consumo. Ele descreve o uso do perfil do usuário para oferecer produtos e estimular o desejo de consumo.

Para lembrarQuando a publicidade usa o perfil de interesses de cada usuário para direcionar ofertas, as mensagens publicitárias são individualizadas.

Resolução escrita com ajuda de IA a partir do gabarito oficial e revisada por um segundo modelo antes de ir ao ar. Achou erro? Avise a gente.

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