Questão 95 do ENEM 2015 comentada
Entenda como a finalidade de um aviso institucional é identificada pelas informações apresentadas ao leitor.
Transportation Security Administration. Disponível em: www.tsa.gov. Acesso em: 13 jan. 2010 (adaptado).
As instituições públicas fazem uso de avisos como instrumento de comunicação com o cidadão. Esse aviso, voltado a passageiros, tem o objetivo de:
- ASolicitar que as malas sejam apresentadas para inspeção.
- BNotificar o passageiro pelo transporte de produtos proibidos.
- CInformar que a mala foi revistada pelos oficiais de segurança.
- DDar instruções de como arrumar malas de forma a evitar inspeções.
- EApresentar desculpas pelo dano causado à mala durante a viagem.
Tente resolver antes de abrir. Errar aqui é de graça.
Ver a resposta e a resolução
O que a questão cobra
A questão exige que você reconheça o objetivo comunicativo de um aviso e diferencie uma informação sobre inspeção de um pedido ou de uma notificação de infração.
Resolução
A figura mostra um aviso da TSA dirigido a passageiros. Sua função é comunicar informações sobre a inspeção de bagagens. O trecho decisivo é:
Your bag was among those selected for physical inspection.
Isso significa que a mala do passageiro foi selecionada para uma inspeção física. O texto também explica que, durante o procedimento, a mala e seu conteúdo podem ter sido examinados e que, ao final, os itens foram devolvidos à mala. Portanto, o aviso informa que a inspeção ocorreu; não pede que o passageiro apresente a bagagem nem afirma que ele transportava algo proibido.
A figura reforça essa função por meio do título, que anuncia uma inspeção de bagagem, e do texto, que explica o procedimento ao passageiro. Há ainda uma orientação para viagens futuras, mas ela é complementar e não muda o objetivo principal do aviso.
Assim, você deve escolher a alternativa que apresenta a informação de que a mala foi revistada pelos agentes de segurança.
Alternativa por alternativa
- A
O aviso não solicita que as malas sejam apresentadas; informa que a bagagem despachada pode passar por inspeção e que aquela mala foi selecionada.
- B
O texto diz que itens proibidos podem ter sido procurados, mas não afirma que foram encontrados nem notifica o passageiro por transportá-los.
- C
Correta. O aviso informa que a mala foi selecionada para inspeção física e explica que ela e seu conteúdo podem ter sido examinados.
- D
O texto oferece dicas para proteger a bagagem em viagens futuras, mas não ensina a arrumá-la para evitar inspeções.
- E
O aviso menciona arrependimento caso a trava tenha sido quebrada, mas sua finalidade não é pedir desculpas por danos causados à mala durante a viagem.
Para lembrarPara identificar o objetivo de um aviso, observe o que ele comunica ao leitor e não confunda informações secundárias com sua finalidade principal.
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